Политика конфиденциальности

1. Кто отвечает за ваши данные

Это личный сайт доктора Воситбека Турсунова, травматолога-ортопеда клиники AKFA Medline (Ташкент, Узбекистан). За персональные данные, собранные через сайт, отвечает доктор Турсунов («мы» в этой политике). Заявки на приём обрабатывают он и сотрудники AKFA Medline, которые организуют его приём.

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» (№ ЗРУ-547 от 2 июля 2019 года).

2. Какие данные мы собираем

Когда вы отправляете заявку на приём, мы получаем:

• ваше имя;
• номер телефона;
• выбранную услугу, если вы её указали;
• желаемую дату, если вы её указали;
• языковую версию сайта, которой вы пользовались.

Пожалуйста, не указывайте в форме сведения о здоровье — их можно обсудить с доктором на приёме.

По техническим причинам мы также кратковременно обрабатываем ваш IP-адрес (см. ниже). Мы не используем cookie, веб-аналитику, рекламные трекеры и личные кабинеты и не собираем платёжные данные.

3. Зачем мы их используем

• Чтобы связаться с вами и записать на приём. Основание — ваше согласие, которое вы даёте, отмечая флажок в форме.
• Чтобы защитить сайт от спама и злоупотреблений. Для этого IP-адрес хранится в памяти сервера 10 минут, после чего удаляется.

Мы не используем ваши данные для рекламы, не делаем рассылок и никогда не продаём и не сдаём их в аренду.

4. Кто получает ваши данные

• Доктор Турсунов и сотрудники AKFA Medline, которые организуют его приём.
• Telegram: заявка приходит сообщением в Telegram-чат доктора и сотрудников, записывающих на приём. Telegram хранит сообщения на своих серверах.
• Vercel Inc. — компания, на серверах которой работает сайт. Как любой хостинг, она кратковременно записывает технические данные о посещениях (IP-адрес, открытая страница, тип браузера и время), чтобы обеспечивать работу и защиту сервиса.

Telegram и Vercel могут хранить данные на серверах за пределами Узбекистана. Больше мы никому ничего не передаём, если этого не требует закон.

5. Сколько мы их храним

• Заявки на приём — столько, сколько нужно, чтобы записать вас и связаться после приёма, но не более 12 месяцев. Затем они удаляются из Telegram-чата.
• IP-адреса для защиты от спама — 10 минут, только в памяти сервера.
• Журналы хостинга — в течение короткого срока, установленного политикой Vercel.

6. Ваши права

По Закону «О персональных данных» вы можете в любой момент:

• узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить их копию;
• потребовать исправить неточные данные;
• потребовать удалить данные или прекратить их обработку;
• отозвать согласие — это не влияет на обработку, которая уже состоялась;
• обратиться с жалобой в уполномоченный государственный орган Республики Узбекистан по защите персональных данных.

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по контактам ниже. Мы ответим как можно скорее.

7. Как мы защищаем данные

Сайт открывается только по зашифрованному соединению HTTPS. Заявки сразу отправляются в Telegram-чат и не хранятся в базе данных на сайте. Читать их могут только люди, которые записывают на приём.

8. Дети

Если пациенту нет 18 лет, заявку должен отправить родитель или законный представитель.

9. Ссылки на другие сайты

Сайт содержит ссылки на другие ресурсы: AKFA Medline, Medlink.uz, Med24.uz, Яндекс Карты и Google Maps. У них свои политики конфиденциальности, которые действуют, когда вы переходите на эти сайты.

10. Изменения политики

Если мы изменим порядок обработки персональных данных, мы обновим эту страницу и дату «Обновлено».